Knowledge Management

Knowledge Management adalah suatu ilmu yang menyediakan strategi, proses, dan teknologi untuk berbagi dan “leverage” informasi serta keahlian yang akan mengingkatkan pemahaman kita untuk menyelesaikan masalah dan membuat keputusan secara efektif (Satyadas, et. al, 200) Dalam hal ini, berarti knowledge management mempermudah suatu organisasi untuk mentransfer pengetahuan, wawasan atau pun pengalaman kepada anggota organisasi yang lain.
Penerapan yang ingin saya ceritakan di sini adalah penerapan Knowledge Management (KM) di NASA. NASA sangat memerlukan implementasi KM di organisasi tersebut, untuk mentrasfer tidak hanya pengetahuan tentang teknis suatu hal, tetapi juga pengalaman yang didapat dari alumni atau pegawai sebelumnya. Pengalaman ini sangat berarti besar, karena resiko yang dihadapi NASA di setiap keadaan dan setiap proyek cukup besar, apabila melakukan kesalahan sedikit maka dapat berakibat besar. Oleh karena itu KM sangat krusial harus diterapkan di NASA.